对此，为了协助受灾的灾黎们，马电讯（TM）宣布，将为Unifi用户免费更换那些在水灾之中损坏的路由器设备。
TM Unifi在其官方社交媒体上发帖表示，凡是受到水灾影响而导致损坏，并需要更换宽频终端设备和无线路由器的用户，可以拨打Unifi的热线号码100，或者通过Unifi的Live Chat （https://chatbot.unifi.com.my/）去联系该公司。
TM Unifi表示，将会为这些用户免费更换这些路由器和设备。无论如何，很多详情可以向该公司去询问。
此外，受到水灾影响，很多地区的TM Unifi用户也面对了语音通话、Fibre broadband、 unifi TV等等服务中断的问题，相关地区的民众可以浏览Unifi的官方网站https://unifi.com.my/unifi-alerts 去查看最新的更新消息。
另一方面，在洪水退去以后，如果说家中进了一定的水，家里的家用电器也被水泡过了或者说是受潮了的话，直接通电有可能会造成触电或者是短路。因此，等到家电进水后，如果说再次使用的话，一定要非常小心。
